京东企业文化 特点

较为熟悉京东的企业文化之后，实际上，我们可从一系列发展历程中寻找到京东集团企业文化的精髓，“以我为主，为我所用”！

创新为本

如果说良好的利润率是赢得天下，那 么技术上大手笔的投入，则意在赢得未来。

作为国内领先的技术驱动型电商平台，京东不断夯实核心技术的研发，始终以应用创新为核心竞争力，以观念创新为先导，以战略创新为方向，以技术创新为手段，倡导并引领了合作多赢、协同发展的良好市场格局。

高质量的用户体验，来自高质量的服务，而高质量的服务，关键是技术上的精耕细作，以及对创新精神的孜孜追求。

客户为先

客户为先是京东企业成长、发展的基因，是京东企业的立身之本，是京东企业工作的价值标准。秉持客户为先决定了京东事业的温度。

这是京东的核心竞争优势，同时也体现出了客户至上的思想。

除送货速度以外，客户最关心的就是商品质量。假冒伪劣商品不仅仅是损害企业的信誉，更为严重的是侵害了消费者的利益。在京东官网上，我们能轻易找到京东的价值观中第一条写的就是客户为先。京东是这么说的，也是这样做的。站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最后达到公司、客户都满意。

执行力超强

刘强东本人身体力行的模范带头是让京东拥有“一 竿子捅到底”执行力的直接原因。京东执行力文化的起点源于早会。京东早会从不以 “少开会、开短会”为口号，而是有事说事，以公司运营、管理细节为根本出发点，短则一分钟、十分钟，长 则俩小时，通过这种会议模式，能第一时间向所有的公 司管理者传达公司在运营上所出现的问题。

独特的人人平等

在刘强东心里，没有快递员的辛勤劳动，就没有京东现在的规模。

京东创始人刘强东是打心底里尊重和感激他们。快递员感受到了被尊重，自然对企业就会有更多的认同，再苦再累，他们也会觉得是值得的。

善待自己的员工，解决他们的困难，关心他们的生活，为员工创造合适的条件和环境， 获得全体员工的认同，才能稳住人心，才能稳住团队， 才会有京东如今的大好局势。

参考资料：田园园. 对京东企业文化的几点思考[J]. 企业改革与管理, 2021.