腾讯 社会责任

“创造社会价值将与消费互联网和产业互联网一起，成为公司发展的底座，牵引所有核心业务。我们生活的地球和社会是支持企业发展的基础，如果企业的发展和我们对这个基础所做出的贡献之间，没有合理的比例和联动，发展是不可持续的。这就像大树，根扎得不够深，上面就长不大，成长会遭遇天花板。”

                                                                                                                                                        ——腾讯主要创始人、腾讯公司董事会主席兼 CEO 马化腾

腾讯整体发展战略的重要内容是践行社会责任，自成立以来持续发展。 

这种发展不仅体现在议题的广度和投入的力度，还突出体现在责任战略制定、组织架构设计和激励机制设置等责任管理层面，通过责任管理升级推动履责实践。

责任战略：持续升级，向善而行

2010 年，腾讯专门成立企业社会责任部，负责在集团层面制定和实施腾讯企业社会责任战略。在事业群层面，腾讯设置社会责任联络员，并鼓励组建专门团队负责结合业务践行社会责任。

2018 年，腾讯启动“ 930 变革”，提出“扎根消费互联网、拥抱产业互联网”战略，并以此调整组织架构。

2019 年腾讯提出“用户为本、科技向善”的全新使命愿景，也将企业社会责任提升到更高的战略层面。

2021 年，腾讯再次启动战略升级，提出“可持续社会价值创新”战略，针对新发展格局下的重大议题，以科技向善为使命，通过科技创新、产品创新、模式创新，探索高质量、可持续的实现路径，共享社会价值、增进社会福祉，并以此为组织发展的首要目标。

未来，腾讯将更加充分地发挥数字技术和平台优势，将传统企业公益升级为公益捐赠与可持续创造并重。另外，联动公司各产品、各业务，形成相互支撑、分兵合力、牢牢扎根的社会价值创新格局。

公益行动

助力减贫兴农 为乡村激活内生动力

互联网通讯和社交是腾讯最悠久、最核心和最基础的业务之一，也是腾讯助力脱贫攻坚展示出的最大特色之一。从早期向乡村小学捐赠电脑，到建立腾讯公益平台扶持乡村公益组织发展，再到探索基层乡村数字治理方案“腾讯为村”，腾讯的连接所长有效帮助乡村实现内外信息流动，为脱贫创富打下基础。

践行环保减碳 用科技能力守护家园

百年一遇的新冠疫情，不仅对经济和社会造成冲击，也引发我们对于自身与自然关系的深层思考。进入后疫情时代，碳排放、气候变化、生态多样性、环境保护等全球化的社会责任议题备受关注。对生态自然的敬畏，对环境问题的关切，一直是腾讯的自觉。作为一家互联网科技企业，腾讯践行生态责任也具有“数字色彩”：

• 腾讯坚持绿色低碳运营，在数据中心节能技术、办公建筑的绿色化和智慧化、企业无纸化办公等方面持续优化提升；
• 腾讯公司以及腾讯基金会积极推动业务团队，以大数据、人工智能、小程序等技术和产品能力推动生态环保的探索和创新。

曾几何时，科技代表着人类“改造”自然的能力和欲望。今时今日，人类与自然如何共生共处、实现可持续发展，成为迫切需要解答的问题。腾讯相信“负责任的数字化”将成为其中关键的一环。

• 2021 年 10 月 10 日，腾讯公益慈善基金会宣布先期捐赠 5000 万元驰援山西救灾，与中国红十字基金会、中国文物保护基金会、山西省红十字会等机构合作，助力当地政府救灾、民生保障、文物古建抢救与灾后重建等工作。

•  2021 年 12 月 30 日，腾讯发布消息称，腾讯公益慈善基金会宣布首期捐赠 2000 万元，携手陕西省慈善协会助力西安抗疫。