韵达文化故事：告韵达全体同仁书

亲爱的韵达全体同仁：

你们好！在韵达即将迎来十周年庆典之际，我谨代表韵达□□□，向你们表示深深的谢意。感谢你们在这十年之中，一如既往对韵达的支持；感谢你们在这十年来对韵达这个强大网络建设作出的贡献；还要感谢你们在未来的十年，仍至二十、三十年。。。。。。始终坚持不懈地追随韵达并为之奋斗以致力于韵达长远目标的实现。

在过去的十年里,我们的韵达人，为了我们韵达这个品牌建设付出了很多，这不是三言二语可以说得完的。十年风雨，其中滋味只有你们亲历者能体味得最为

深刻。有汗水、有泪水，喜、怒、哀、乐、无不深深体会。

为了情人节的一束玫瑰、为了你漫不经意的网上淘宝、为了中秋团圆意浓的月饼、为了新年充满希望的贺礼。。。。。。我们寄递着物品，传递着信息。

由于我们的客户至上的服务，我们的客户对我们的服务是那么的心安理得，因为他们已经认可了我们的服务，然而他们对于我们所付出的艰辛又有多少能够理解呢？我们每天都会碰到许多客户，他们收到快件时灿烂的笑容，礼貌的举止，谢谢连连的话语，让我深受感动；有时也会遇到迟到的快件，那愤怒的脸色及责备的语言，解释已然多余，只好微笑以待之。

为了改善我们的服务，提高我们快件的派送时效，韵达总部不计成本，大力建设中转站。同时增加了许多条长线班车，全力铺设点对点短线班车。力度之大，速度之快，到了令人吃惊的地步。体现了我们韵达建设强大网络的力度及决心。

现在，韵达基础建设基本完成，良好的平台已经构成。接下来是我们全网络致力于业务发展的时候了。而我们中有些人，谈到同行，言必称顺风、申通。这种心态的确是要不得的。试想，不是身在其中，你能了解他们多少？我想大多是道听途说而已。同时你们对自己的韵达又有多少了解呢？难道仅限于缺点和不足吗？你们总不能拿自己的缺点和别人的优点去比吧。诚然，我们确实存在一些不足之处。因为我们从事的新兴的行业，没有现成成功经验可以借鉴。发展过程中出现的这样或那样的问题不足为怪，重要的是我们正确面对这些不足，去加以改正。

前两天，韵达内部事务搞了个最新投票栏目。我想很多网点利用这次机会，着实发了泄了一通心中的怨气。但你们可知，由于你的意气用事给整个网络带来了许多负面影响。好在不乏有识之士的赞颂之言。

在我看来，这些牢骚都不是什么大问题，我看到的是一个强大而健康的网络。在此，试问我们的韵达同仁对做韵达有自豪感吗？试问你们有对韵达充满感激之情吗？难道只有指责和怨言？难道你们每天的工作和生活不和我们韵达息息相关吗？既然同在一个韵达的网络里，为何有那么多怨言呢？从中可以看出，我们的韵达中存在一个很大的问题即许多网点往往从一己之私利出发，网点与网点之间缺乏了解沟通，相互埋怨，也很少替总部着想。从而造成网点和总部之间缺乏凝聚力和向心力。这个问题不解决好，将直接影响到我们韵达网络的健康发展。因此，我倡议：

全网络韵达同仁，摒弃前嫌，互相帮助，紧密配合，团结起来，以第二个十年为起点，开创韵达美好的未来。

严以律己，宽以待人，多些理解，少些指责，改进服务，以发展的眼光看待韵达，同时对韵达充满期待与感激。

积极贯彻落实韵达总部的各项政策及措施，构建符合韵达发展的网络平台，群策群力，努力致力于别人无法取代的网络优势。

针对网络中的不足，不应牢骚满腹，而应多提合理化的建议，寻求解决问题的办法，使我们的网络在健康中快速发展。

满怀信心，缔结韵达亲如一家的兄弟情感，共同迈步走向韵达辉煌的未来。

我们有理由相信，在今后的十年至更长的时间，我们韵达提供的服务将越来越好，越来越完善。而到那时，我们韵达的员工每收派一票件，我们的客户都将享受到最好的快递服务，而我们的韵达网络将是非常强大而具有实力的。韵达快运这个快递品牌必将在同行中脱颖而出，熠熠生辉。在这十年庆典之际，衷心祝愿韵达快运财源旺盛，好运必达。